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Datenschutz

Die folgenden Hinweise sollen Ihnen einen schnellen und einfachen Überblick verschaffen, welche Daten wir von Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite erheben und verarbeiten. Eine ausführliche Darstellung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Informationen, wie Sie der Verarbeitung im Einzelnen widersprechen können, finden Sie in unseren Cookie- und Opt-Out-Hinweisen.

Verantwortlich für den Datenschutz auf unserer Website ist Elke Braeunig, Lelbach A 6, 34497 Korbach. Sie erreichen mich telefonisch unter: +49 (0) 5631-503188-0 oder per E-Mail info@naturprodukte-europa.de. 

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir von Ihnen? 

Welcher Bereich ist betroffen? Aufruf der Webseiten, Webshop, Kontakt

Welche Daten werden verarbeitet?

Aufruf Webseiten: IP-Adresse, Cookie-Kennung, Webshop: E-Mailadresse, Anrede, Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rech-nungsadresse, Zahlungsdaten, Login-Daten bei registrierten Kunden; Kundennummer, Bestell-nummer (bei registrierten Kunden), IP-Adresse, Cookie-Kennung, Kontakt: Vor- und Nachname, E-Mailadresse, Betreff, Nachricht   

Zu welchem Zweck? 

Aufruf der Webseiten - Erstellung von Logfiles: 

Durch Protokolldateien, sogenannte Logfiles, gewährleisten wir den Verbindungsaufbau zu unserer Webseite und vereinfachen die Nutzung der Webseite, z.B. durch die Vorauswahl der richtigen Sprache und Währung. Wir nehmen Auswertungen zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zu admi-nistrativen Zwecken vor.

Webanalyse:
Wir nutzen Analyse- und Tracking-Tools zur Auswertung des Nutzerverhaltens; hierdurch können wir unsere Website den Interessen der Besucher anpassen; durch die statistische Auswertung der Nutzungsprofile lassen sich Aussagen über die Funktionsweise und den Erfolg unserer Seiten ableiten (z. B. „Wie viele Besucher haben auf unserer Startseite ein bestimmtes Angebot angeklickt“). Werbung:Mit Hilfe von sog. „Werbe-Tracking-Tools“ können sowohl Drittanbieter, als auch wir, websiteübergreifend das Verhalten einzelner Nutzer anonym analysieren, deren Interessen daraus ableiten und darauf basierend, individuell angepasste Werbung einblenden.

Social Media Plugins:
Auf einigen unserer Webseiten haben Sie die Möglichkeit Informationen mit Anbietern sozialer Netzwerke zu teilen. Wir verwenden hierbei die „2-Klick-Lösung“, bei der ohne Ihre Einwilligung keine Daten (automatisiert) übermittelt werden.

Einzelheiten über die auf der Webseite eingesetzten Cookies, den spezifischen Verarbeitungszweck sowie eine Beschreibung, wie Sie Cookies und Werbe-Tracking beenden können, entnehmen Sie bitte unseren Cookie- und Opt-Out-Hinweisen.

Webshop-Bestellung:
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln und zum Versand vorzubereiten; sollten Sie über ein Kundenkonto verfügen, benötigen wir Ihre Login-Daten (E-Mailadresse und Passwort) zur Verifizierung ihres Kundenkontos. 

Kontakt-Kundenservice:
Über unseren Kontaktbereich, per Email oder per Telefon können Sie Fragen an uns richten. Mit Hilfe der Daten können wir mit Ihnen in Kontakt treten und Ihr Anliegen klären.

Rechtsgrundlage - Aufruf Webseiten Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO, Art. Webshop 6 Abs. 1 a), b), f) DS-GVO, Kontakt Art. 6 Abs. 1 a), b) DS-GVO

Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung? 

Aufruf der Webseiten: Nein.

Allerdings sind einige Bereiche der Website ohne die Verarbeitung der Daten nicht oder nur eingeschränkt nutzbar.

Webshop: Ja (vertraglich). Ohne die Verarbeitung können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln und versenden.

Für die Analyse Ihres Nutzerverhaltens im Rahmen der Shopsuche ist die Bereitstellung der Daten nicht erforderlich

Kontakt: Nein. Ohne die Verarbeitung ist die Beantwortung Ihrer Anfragen aber nicht möglich.

Findet hier Profiling statt?

Aufruf der Webseiten: ja*,
Webshop:ja*, Kontakt: ja*

* Details hierzu finden Sie in den Cookie- und Opt-Out-Hinweisen und in unserer Datenschutzerklärung.

Wann werden die Daten gelöscht?

Aufruf der Webseiten: Einzelheiten über die Speicherdauer der Cookies, sowie eine Beschreibung, wie Sie die Cookies vorzeitig löschen können und der Datenverarbeitung widersprechen können, entnehmen Sie bitte den Cookie- und Opt-Out-Hinweisen.

Webshop: Löschung/Speicherung gemäß handels- und steuerlicher Vorgaben; Bestehen des Nutzerkontos oder bis wir zur Löschung aufgefordert werden.

Kontakt: Löschung Ihres Kundenkontos; 2 Jahre nach dem letzten Kontakt oder sobald wir zur Löschung aufgefordert werden.  

Welche Daten geben wir weiter? 

Welcher Bereich ist betroffen? Aufruf der Webseiten, Webshop

Welche Daten werden weitergegeben? 

Aufruf der Webseiten: IP-Adresse, Cookie-Kennung

Webshop: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, E-Mailadresse, Lieferadresse, Zahlungsdaten

Wer empfängt Daten und zu welchem Zweck werden Daten weitergegeben?

Aufruf der Webseiten: Webanalyse und Werbung: Anbieter der Tracking- und Werbe-Tools verarbeiten in unserem Auftrag die Daten zum Zwecke der Nutzeranalyse und statistischen Aufbereitung für uns sowie zur Schaltung interessenbezogener Werbung. 

Anbieterdetails, Funktionsweise der verschiedenen Tracking-Tools und Informationen, wie Sie die Auswertung und Analyse verhindern können, finden Sie in der Datenschutzerklärung sowie den Cookie- und Opt-Out-Hinweisen.  

Webshop: Bonitätsprüfung: Bei Zahlung per Rechnung führen wir vor der Annahme Ihres Auftrages eine Bonitätsabfrage durch. Hierzu werden die genannten Daten an dafür vorgesehenen Dienstleister weitergegeben, um Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Scoring-Verfahren zu erhalten. 

Lieferdienste: Damit Ihnen unsere Paketdienstleister einen konkreten zeitlichen Rahmen für die Zustellung Ihres Paketes nennen und Ihnen eine Verschiebung der Paketzustellung ermöglichen können, geben wir neben Ihrer Anschrift auch Ihre E-Mail-Adresse und – soweit angegeben – Ihre Telefonnummer an den zu beauftragenden Paketdienstleister weiter.

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung unserer Bestellungen arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen, denen Ihre Zahlungsdaten zum Zwecke der Abrechnung übermittelt werden. 

Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten?

Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Bestätigung zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. 

Sie haben zudem das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung, sowie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzulegen, bzw. die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen oder die Datenübertragung zu fordern. 

Im Falle von Beschwerden wenden Sie sich bitte jederzeit gerne an unseren Datenschutzbeauftragten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

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